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​亲爱的客户们 一定要仔细阅读哟~

常见问题 1- 几时发货?

完成汇款后,会在2-3工作日内处理发货哦
(不包括星期六、星期日以及公共假期)

常见问题 2- 多久可以收到包裹?

发货后,西马3-5个工作日内
东马7-10个工作日内
新加坡10-14个工作日内

(不包括星期六、星期日、公共假期;特殊情况如遇到其他平台爆单的话,包裹运输会受到影响,稍微缓慢,请客户们耐心等待包裹送达哟)

常见问题 3- 还没收到货物怎么办?

若在指定时间内没有收到包裹,一定要联系助理查询包裹下落,避免耽误了快递公司的索赔期限

常见问题 4- 收到货物有损坏怎么办?

收到货后1-3日内发现到损坏/有问题,必须立即拍照+录影,通知助理哟,否则来回邮费需要自付哟~

常见问题 5- 如何claim保家?

​假设日后要claim保家,直接找上我们的助理对接即可哟,当然需要在保家期限内处理哟~

常见问题 6- 几时还有新品优惠呢?

可以留守我们 FACEBOOK 主页,每一场直播,每一场优惠,惊喜连连,让你惊喜不断!

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